Đổi trả và hoàn tiền

1.    Điều khoản và điều kiện trả hàng

• Thời hạn đổi các mặt hàng đã mua tại WinCi là 24 ngày kể từ ngày xuất hàng.
• Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng, còn nguyên nhãn mác, nguyên hộp, phụ kiện, phiếu bảo hành và quà tặng kèm theo (nếu có). WinCi không đổi hàng đã sử dụng hoặc đã kích hoạt bảo hành.
• Sản phẩm mua ở tại WinCi thì áp dụng đổi/trả tại shop WinCi đã mua sản phẩm. Sản phẩm mua online thì liên hệ tổng đài 07785.999.88hoặc email [email protected] để được hướng dẫn. Bạn có thể gọi vào hotline để được hướng dẫn.
• Nếu sản phẩm có lỗi, quý khách cần thông báo cho WinCi trong vòng 24 ngày kể từ ngày xuất bán.
• WinCi cam kết sẽ nhanh chóng thay thế sản phẩm ngay tức thì cho khách hàng. Nếu như sản phẩm đó không còn hàng WinCI sẽ hoàn lại tiền mà không có đòi hỏi nào trong trường hợp này. Không hỗ trợ đổi trả đối với Phiếu mua hàng online hoặc sản phẩm trong chương trình khuyến mãi.

Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi hoặc hỏng hóc.

 

Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm Khách hàng yêu cầu đổi/trả thỏa mãn điều kiện đổi trả sản phẩm như trên của winci.com.vn